Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
En TotalBarber (operado por SUPRADEV), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
1. Identidad del Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos es SUPRADEV. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el manejo de sus datos, puede contactarnos a través del correo electrónico: diegoamz123@gmail.com.
2. Información que recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:
- Información de la Cuenta: Nombre, correo electrónico, nombre de la barbería y datos de facturación al suscribirse al plan Pro.
- Datos de Clientes de su Barbería: TotalBarber almacena los datos de los clientes que usted o sus clientes introducen en el sistema (nombres, teléfonos, citas).
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma (páginas visitadas, tiempo de uso, errores encontrados).
3. Cómo usamos su información (Base Legal)
Utilizamos la información recopilada para la ejecución del contrato y la prestación de nuestros servicios:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestro servicio.
- Procesar sus pagos de suscripción de forma segura.
- Enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta, como confirmaciones de pago o alertas de seguridad.
- Brindar soporte técnico y responder a sus consultas.
4. Privacidad de los Datos de sus Clientes
Usted es el único propietario de los datos de los clientes de su barbería. TotalBarber actúa únicamente como procesador de datos bajo sus instrucciones. No vendemos, alquilamos ni utilizamos los datos de sus clientes para fines de marketing propio bajo ninguna circunstancia.
5. Integración y Uso de APIs de Google (Importante)
Si TotalBarber ofrece integración con servicios de Google (como Google Calendar o Google Sign-In), nuestro uso de sus datos está estrictamente limitado.
El uso y la transferencia por parte de TotalBarber a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se adherirá a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. No compartiremos sus datos de Google con herramientas de inteligencia artificial de terceros ni modelos de lenguaje sin su consentimiento explícito.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión activa, recordar sus preferencias y entender cómo interactúa con nuestra plataforma para mejorar su experiencia. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede limitar la funcionalidad del servicio.
7. Retención y Eliminación de Datos
Retendremos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Si decide cancelar su suscripción y eliminar su cuenta, sus datos y los de sus clientes serán eliminados permanentemente de nuestras bases de datos en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley exija una retención más prolongada.
8. Compartir Información y Transferencias Internacionales
No compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para proporcionar nuestro servicio (ej. procesadores de pago seguros) o si lo requiere la ley.
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9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información rápidamente.
10. Sus Derechos (ARCO)
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